Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos cafés de spécialité et vos commandes.
Où sont torréfiés vos cafés ?
Tous nos grains sont sélectionnés avec soin et torréfiés artisanalement dans notre atelier situé à Belleville, au cœur de Paris, pour garantir une fraîcheur optimale.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Pour la France métropolitaine, il faut compter généralement 2 à 3 jours ouvrés pour la livraison à domicile ou en point relais.
Proposez-vous du café déjà moulu ?
Oui, vous pouvez choisir la mouture adaptée à votre équipement (Espresso, Piston, Filtre, etc.) directement sur la fiche produit avant d'ajouter le café à votre panier.
Comment conserver mon café Belleville ?
Pour préserver les arômes, nous vous conseillons de conserver votre café dans son sachet d'origine bien refermé ou dans une boîte hermétique, à l'abri de la lumière, de la chaleur et de l'humidité.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons la modifier. Contactez-nous au plus vite via notre formulaire de contact avec votre numéro de commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via Apple Pay et PayPal pour une transaction sécurisée.